Gut zu wissen – alles von A bis Z

Parkhotel Flora GmbH
Sonnhalde 22
79859 Schluchsee 

Die Hotelzimmer sind am Ankunftstag ab 14.30 Uhr bezugsfertig und am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.
Unser Wellnessbereich kann am Anreisetag bereits ab 12:00 Uhr genutzt werden. Am Abreisetag steht Ihnen dieser bis 14:00 Uhr zur Verfügung. Eine Verlängerung der Nutzung bis 17:00 Uhr ist gegen Aufpreis möglich.

Parkhotel Flora GmbH
Volksbank Hochrhein
IBAN: DE40 6849 2200 0008 6020 26
BIC: GENODE61WT1

Alle Zimmer verfügen über Flat-Screen-TV mit Radio, Telefon mit Direktdurchwahl, Safe, Bademantel, Fön, Terrasse oder Balkon, Nichtraucherzimmer.
Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch zusätzliche Annehmlichkeiten für Ihr Zimmer bereit: eine Auswahl an Kissen, Wolldecken, Allergikerbettwäsche sowie praktische Hilfsmittel wie Duschhocker, Rutschmatte und Duschgriff.
Darüber hinaus erhalten Sie bei Bedarf einen Wasserkocher, Bügelbrett und Bügeleisen sowie Badeslipper und eine Badetasche für Ihren Aufenthalt.

Die meisten öffentlichen Bereiche unseres Hotels sind stufenlos erreichbar. Über den gläsernen Nebeneingang im Turm können Sie in das Hotel und zum Aufzug gelangen. Rollstuhlgerechte Toilette im öffentlichen Bereich der Garden Lodge.

Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen ist offenes Feuer in den Gästezimmern nicht gestattet (z. B. Kerzen oder Teelichter).
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Verdampfer und ähnliche Geräte.
Das Aufladen von E-Bike-Akkus ist im Zimmer ebenfalls nicht erlaubt. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Lademöglichkeiten in der Fahrradgarage.

Für einen stilvollen und zugleich entspannten Aufenthalt bitten wir Sie, in unseren öffentlichen Bereichen auf eine angemessene Kleidung zu achten.
Zum Frühstück sowie in unseren Restaurant- und Barbereichen am Abend freuen wir uns über gepflegte, dem Ambiente entsprechende Garderobe.
Am Nachmittag dürfen Sie Kaffee und Kuchen gerne auch ganz entspannt im Bademantel genießen.

Für das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs steht Ihnen eine Ladesäule zur Verfügung (Abrechnung nach Verbrauch: 0,60 €/kWh). Die Nutzung erfolgt nach Anmeldung an der Rezeption.

Als Gast unseres Hauses profitieren Sie von einem exklusiven Vorteil bei unserem Partner vor Ort, der Bike Area Schluchsee. Dort können Sie ganz bequem hochwertige E-Bikes und Fahrräder für Ihre Touren durch den Hochschwarzwald ausleihen. Bei einer Online-Buchung über www.bike-area-schluchsee.de erhalten Sie mit dem Rabattcode FLORA10 einen attraktiven Preisnachlass. So starten Sie bestens ausgestattet und zu besonders guten Konditionen in Ihre persönliche Entdeckungstour auf zwei Rädern. Perfekt für alle, die die wunderschöne Landschaft rund um den Schluchsee aktiv und flexibel erleben möchten! 

Für unsere Gäste steht eine Fahrradgarage zur Verfügung.
Das Aufladen von E-Bike-Akkus ist im Zimmer nicht erlaubt. Bitte nutzen Sie hierfür die vorgesehenen Lademöglichkeiten in der Fahrradgarage.

In unserem Fitnessraum mit Ausblick in den Hotelgarten stehen Ihnen verschiedene Geräte der Firma Technogym zur Verfügung. Geöffnet täglich von 09:00 – 19:00 Uhr für Hausgäste ab 16 Jahren. Benutzung auf eigene Gefahr.

Genießen Sie vollkommene Entspannung auf über 1000qm² Wellnessfläche

• Innenpool: 06:30 – 19:00 Uhr, Temperatur 28 – 30°C, Größe 4x12 Meter
• Außenpool: 09:00 – 19:00 Uhr, Temperatur 25 – 27°C im Sommer, 5 – 10°C im Winter, gerne können Sie sich Getränke zum Genuss auf der Poolterrasse an der Bar abholen, Größe 5x13 Meter
• Ruheräume: 06:30 – 19:00 Uhr
• Saunalandschaft: 13:30 – 19:00 Uhr (auf Anfrage früher möglich), Dampfsauna, Mineralium, Salzgrotte
• Textilfrei: Finnische Sauna und Biosauna
• Mehrere Tee- und Getränkestationen vorhanden
• Kosmetik- und Massageangebot: Entdecken Sie unser aktuelles Angebot
• DaySpa: Auf Anfrage möglich, 50,00 € pro Person. Lust auf einen Tag Auszeit vom Alltag?

Gerne können Sie einen Garagenstellplatz gegen Gebühr reservieren. Der Preis beträgt 10,00 € pro Nacht.
Die Nutzung der am Haus gelegenen Außen-Parkplätze ist kostenfrei.

Green Option ist Ihr Beitrag zu mehr Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Teilen Sie uns einfach mit, ob Sie auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten möchten und diese stattdessen in einigen Tagesabständen durchgeführt wird. Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Rezeption.

Unsere Gutscheine sind ausschließlich als Wertgutscheine erhältlich und individuell einlösbar – ganz nach den Wünschen des Beschenkten. Sie eignen sich perfekt für jeden Anlass. Nach der Bearbeitung erhalten Sie Ihren Gutschein bequem per E-Mail zum Selbstausdrucken. Selbstverständlich kann der Gutschein auch in unserem Flora Spa & Wellness eingelöst werden. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihren Gutschein auch gerne per Post zu. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine Versand- und Servicepauschale von 5,00 € berechnet wird. Wenn Sie den postalischen Versand wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an.

Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Wir berechnen 22,00 € pro Nacht (ohne Zusatzleistungen). Bitte beachten Sie, dass Hunde keinen Zutritt zu den Restauranträumen, den Wellnessbereichen sowie den Premiumzimmern haben. Pro Zimmer ist ein Hund gestattet. Voraussetzung sind Stubenreinheit, Sozialverträglichkeit sowie eine gültige Haftpflichtversicherung.

Unser Haus ist ein Rückzugsort für Erholungssuchende und richtet sich ausschließlich an Gäste ab 16 Jahren.
Um die ruhige und entspannte Atmosphäre zu bewahren, sind Aufenthalte mit Kindern unter 16 Jahren grundsätzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei Familienfeiern, ist eine Anfrage über unsere Reservierungsabteilung erforderlich.

Mit der KONUS-Gästekarte nutzen Sie Bus und Bahn im gesamten Schwarzwald und darüber hinaus kostenfrei (über 100 km). Die Karte wird für Sie an der Rezeption hinterlegt und erst nach Ihrer Anreise ausgegeben.

Je nach Verfügbarkeit bieten wir einen Late Check-out an. Sie können Ihr Zimmer sowie alle Angebote des Hauses an diesem Tag noch bis 18 Uhr nutzen. Tageszimmer-Zuschlag: 150 € / Zimmer.

Getränke stehen Ihnen im zentralen Etagenkühlschrank bei der Bibliothek zur Verfügung. Unsere großen Suiten verfügen über eine eigene Minibar. Für die Kühlung von Medikamenten wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Unsere Eingangstür ist ab frühestens 22:30 Uhr verschlossen. Bitte nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit, wenn Sie später zurückkehren – der Zugang ist über den gläsernen Nebeneingang im Turm möglich. Bitte beachten Sie, dass der Aufzug aus Sicherheitsgründen ab 23:00 Uhr außer Betrieb ist.

• Frühstück: Buffet täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr.
• Mittagessen (nicht in der Halbpension enthalten): Vesperkarte mit kleinen Gerichten täglich von 12:00 bis 17:00 Uhr, exklusiv für unsere Hausgäste.
• Kaffee & Kuchen: Kaffee, Tee und hausgemachte Blechkuchen in Selbstbedienung von 14:30 bis 16:30 Uhr.
• Abendmenü: Wir bitten Sie, Ihren Platz zwischen 18:00 – 20:00 Uhr einzunehmen. Am Abend servieren wir unser 6-Gang-Schlemmer-Menü mit Vorspeise, Suppe, Salatauswahl vom Buffet, 3 Hauptgerichten zur Wahl, süßes Dessert und Käsebuffet. Unser Abendmenü servieren wir auch Gästen von außerhalb für 65,00 € pro Person.
• Terrasse: Genießen Sie Ihr Frühstück mit Blick auf den Hotelgarten oder wählen Sie mittags kleine Gerichte aus unserer Vesperkarte. Nachmittags laden Kaffee, Tee und Eisbecher zum Verweilen ein.
  Bitte haben Sie Verständnis, dass das Halbpensions-Menü ausschließlich im Restaurant serviert wird.
• Allergien & Unverträglichkeiten: Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise über Allergien, Essenswünsche oder besondere Ernährungsweisen. Kurzfristig oder unangemeldet können wir diese leider nicht berücksichtigen. Trotz größter Sorgfalt können Spuren von Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Je nach Aufwand behalten wir uns einen Aufpreis vor.

Am An- und Abreisetag bieten wir Ihnen gerne einen Shuttle-Service zwischen dem Bahnhof Schluchsee und unserem Hotel an. Bitte melden Sie dies mindestens einen Tag im Voraus an.

Stornierungen bis 21 Tage vor Anreise sind kostenfrei. Bei einer Stornierung oder Verkürzung Ihrer Zimmerreservierung werden wir selbstverständlich versuchen, das Zimmer weiterzuvermieten. Wenn das nicht gelingt, erlauben wir uns bei Stornierungen bis 14 Tage vor Anreisedatum 50%, danach 80% des vereinbarten Reisepreises zu berechnen. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit girocard, Mastercard und Visa. American Express können wir leider nicht annehmen. Bevorzugt sind girocard und Barzahlung, da bei Kreditkartenzahlungen höhere Bearbeitungskosten anfallen.